2008/11/26

いろいろと悩んでいたら・・・

風邪こじらせちゃいました(;><)

しかも、仕事にやりがいを感じないと言う「5月病」のような症状も再発してしまい、追い討ちを掛けるようにお客さんからクレームの電話が・・・

「ファイルサーバーのバックアップテープの容量がいっぱいになって、2本目のテープを入れろと言うメッセージが出てる!そんな事は買うときに説明を受けていなかった!!全部返品するから金返せ!!!」

と言った内容です・・・先方は田舎の建設会社・・・

そりゃデータをドンドン保存していったらそのうちイッパイになるさ・・・データ容量無限のバックアップ装置なんて存在しないよ・・・(TдT)

フツーに考えたらただの言いがかりなのですが、何も分からない地区の担当営業はお客様が激怒しているとうろたえ、是正に必要な全費用を保障すると約束してしまったのです・・・

当然、全責任を追求されたのは、当時このお客様のコンサルティングを担当したオレ(;´∀`)

明日は朝からウチの支社長に取調べを受けた後で、「会社に損害を与えた理由書」と「始末書」を書かされるらしいです。

数年前にも経験しましたが、景気が悪くなってくるとこのテのクレームが増えるんですよね(´Д⊂ヽ

早く景気が良くなってくれないかな~(m´・ω・`)m

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