Yahoo!BB解約への道・・・ ～1日目～

インターネットをADSLのYahoo!BBから、より高速な光 インターネットへ乗り換えます(o^∇^o)ノ

Yahoo!BB光でもよかったのですが不明確なプラン内容やウチのアパートが対応していない事などの理由で、今回は電力系（九州電力）の光インターネットサービスであるBBIQに乗り換えることにしました。

BBIQを選んだ理由としては、月々の利用料金が安い（プロバイダ込みで5,000円程度）事と、キャンペーン期間中で初期工事費（25,000円程度）が無料だったためです。

7月にインターネットでBBIQを申し込んで2ヶ月・・・ようやく工事の日程を知らせる電話がありました(^^)

工事終了直後から光インターネットが利用できるとの事でしたので、Yahoo!BBを解約しようと思ったのですが・・・BB会員情報サイトをアチコチ探しても、「解約」の文字が見つかりません(ーー;)

仕方ないのでGoogleでググって、やっとこさ解約サイトを発見しました・・・

https://ybb.softbank.jp/member/kaiyaku/

しかし・・・解約ボタンを押しても、解約の理由は？みたいなページへジャンプするだけで手続きは出来ませんでした・・・

これまた仕方ないので、携帯からは有料のSoftBankBBインフォメーションセンターへ電話したのですがゼンゼン繋がりません！

そうこうしている内にサポート時間終了・・・自動応答で解約を申し込もうとしたのですが・・・

「お客様からの解約手続きは受けたまわっておりません。解約手続きには1日程度掛かる場合があります。」と意味の分からないメッセージが流れるだけで切られてしまいました・・・

解約しようと電話しているのに受け付けませんって・・・不親切だし、ワケわかんねー！(＞▽＜;;

メンドクサイけど、明日も繋がるまで気長に掛け続けるか～(^^;)

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